Sadržaj
Ako ste ikada poslali eRačun, a klijent vas je nazvao s pitanjem: “Što mi je ovo stiglo, ne mogu otvoriti ovu čudnu datoteku?” – niste sami. Većina poduzetnika i dalje dvoji oko toga što je “pravi” račun, a što samo slika računa.
U ovom članku razbijamo mitove o formatima eRačuna i objašnjavamo kako izbjeći nesporazume s kupcima.
XML je mozak, a PDF je lice računa
Najkraći odgovor na pitanje iz naslova je: eRačun je XML.
- XML format (.xml): To je zakonski obvezan format prema novom Zakonu o fiskalizaciji. On sadrži strukturirane podatke koje informacijski posrednici i Porezna uprava razmjenjuju.
- PDF format (.pdf): To je samo vizualna prezentacija tih podataka. On služi nama ljudima da bismo znali što plaćamo, tko je kupac, a tko prodavatelj.
Problem nastaje ovdje: Zakon kaže da morate poslati XML preko informacijskog posrednika. Ako sustav vašeg klijenta nema opciju “čitanja” tog XML-a, on će vidjeti samo kodove, a ne dokument.
Zašto klijent tvrdi da mu niste poslali PDF?
Kada klijent kaže da je dobio “samo XML”, problem je obično u njegovom informacijskom posredniku.
Kvalitetni sustavi (poput naše aplikacije) imaju integriranu vizualnu prezentaciju. To znači da čim zaprimite XML, sustav ga automatski “nacrta” i prikaže vam ga kao klasičan PDF račun. Ako klijentov posrednik to nema, klijent ostaje zbunjen ispred sirovih podataka
Kako “natjerati” PDF da stigne do klijenta?
Ako vaš klijent izričito želi PDF, a njegov sustav mu ga ne prikazuje, postoji siguran način da mu izađete u susret direktno kroz našu aplikaciju.
Rješenje je u privitku (attachmentu):
- Generirajte račun: Napravite račun u aplikaciji kao i obično.
- Spremite PDF: Prije slanja, preuzmite PDF verziju tog računa na svoje računalo.
- Dodajte ga kao prilog: U sučelju za slanje eRačuna, kliknite na opciju za dodavanje privitaka.
- Pošaljite oboje: Priložite taj isti PDF uz XML.
Kako bismo vam maksimalno olakšali, pripremili smo i kratki video vodič. Pogledajte korak po korak kako dodati PDF u privitak: 👉 Kliknite ovdje za video
Na ovaj način, klijent će u svom sustavu vidjeti XML (za knjigovodstvo) i vaš PDF (za čitanje), bez obzira na to kakvog posrednika koristi.
Zaključak:
Važno je razumjeti da slanje XML-a nije vaša pogreška, već ispunjavanje zakonske obveze. PDF je tu samo radi vizualne komunikacije.
Međutim, postoji još jedan ključan korak na koji poduzetnici često zaboravljaju: prema zakonu, obvezno je dugoročno arhivirati isključivo XML datoteku računa, a ne PDF. Upravo zato je neophodno imati pouzdanu i zakonski usklađenu eArhivu – funkcionalnost koju naš sustav već nudi i koja sve to radi automatski za vas.
Korištenjem alata koji razumiju oba svijeta i brinu o vašoj arhivi, štedite vrijeme sebi i svojim klijentima, a vaše poslovanje ostaje usklađeno sa zakonom bez stresa i suvišnih poziva podršci.
Sadržaj
